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                实体店铺营销培训课怎么样?

                来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2020-05-22
                导语概要

                门店销售技能培训导读你认为营业额好的店铺,商品摆放就不重要了吗?在当下这个社会,市场竞争如何激励的情况下,我们越来越发现商品更多卖出的不单单只是质量,还有关于商品的故事、商品的摆放方式,以及一个好的推

                实体店铺营销培训课怎么样?

                门店销售技能培训导读

                你认为营业额好的店铺,商品摆放就不重要了吗?在当下这个社会,市场竞争如何激励的情况下,我们越来越发现商品更多卖出的不单单只是质量,还有关于商品的故事、商品的摆放方式,以及一个好的推销员。


                那么身为一个优秀的店铺销售员,我们应该从那些方面去提高自己的销售技巧呢?如何提高自己的销售业绩,赚更多的钱呢?诺达名师推出以下培训课程,帮助提升销售技巧,真正的明白销售存在的意义。

                门店销售技能培训目标

                1、了解房产经纪公司的四个成长阶段;

                2、明确自己公司当前的阶段目标;

                3、了解自己公司成长的完整模型和关键成功因素;

                4、习得一整套可操作可落地可复制的团队管理方法;

                5、使用可量化的绩效改进方法明确公司的各项工作内容;

                6、使用引导教练的手段让员工为公司发展服务。

                课程要素

                课程时间

                课程时长为1-2天,可根据需要调整培训的时间

                咨询了解

                课程对象

                门店销售人员、门店店长、营销人员、导购等

                咨询了解

                课程要求

                结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

                咨询了解

                培训方式

                专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

                咨询了解

                门店销售技能培训课程大纲

                一、如何轻松利用【NLP教练技术】突破新零售时代门店运营瓶颈

                1、NLP(神经语言程式学)&NLP教练技术

                2、万变不离其宗:注意力=事实

                3、NLP思维模式:

                4、新时代店铺运营管理之道:人人教练

                5、企业教练全新角度解决门店运营五大模块

                6、NLP教练的四大基本能力


                二、业绩规划与执行模块

                现状:

                1、落地执行公司决策,蕞后都是不了了之

                2、店铺详细分解任务,任务还是很难完成

                3、店长管理店铺凭经验,千店千样

                4、领导到店后“瞎指挥”,结果是让店长更不知道如何做

                5、每天总感觉事情很多很忙,但是却没有业绩结果

                6、业绩无规划,执行是“乱点鸳鸯谱”

                7、店铺天天喊加油,却是无油可加

                8、做事情三分钟热度

                9、销售额完不成的时候,往往选择放弃


                诊断:

                1、领导更多关注结果而忽视过程管理

                2、店长对业绩规划与执行计划分不清楚

                3、业绩规划无主题,管理者成为救火队

                4、做事情无中心,杂乱无章

                5、管理中缺乏监控与评估,导致频繁换策略,结果是白白忙碌无结果


                NLP新零售解决方案:

                1、NLP新运营思维:策略性思维转为系统性思维

                2、NLP新运营思维:因果关系思维

                3、如何简单精准的诊断店铺业绩

                4、如何筛选匹配策略

                5、如何制定训练流程

                6、如何使用积分机制

                7、如何有效监控评估

                8、如何让工作忙而不乱


                三、精准销售模块

                现状:

                1、客流下降,成为“合理”的借口

                2、员工总是挑客

                3、认为任务高完不成

                4、经常培训销售七步曲,顾客却不按流程出牌

                5、员工流动性大,总是带新人,培训压力大

                6、教授销售技巧,光说不练,同时没有标准

                7、平时也演练销售技巧,却没有评估标准


                诊断:

                1、每天报销售而不分析销售,即使分析也是分析表面

                2、每天单纯的关注业绩完成率,而没有关注销售结构数据

                3、销售技巧培训应重换思维,熟练掌握“三招半”


                NLP新零售解决方案

                1、员工销售力分析工具

                2、如何解决没客流的员工借口?

                3、如何让员工轻松接受每月任务额?

                4、如何解除工资低的情绪?

                5、如何解除抱怨活动问题?

                6、如何增加店外拦截效果?

                7、NLP“三招半”连带销售技巧

                8、NLP“三招半”成交销售技巧

                9、“三招半”式销售训练评估工具


                四、服务营销模块

                现状:

                1、服务无差异化,有创新点子也容易被模仿

                2、员工认为给顾客拿货就是服务

                3、没有服务的意识

                4、不知道顾客如何维护

                5、每个员工服务水准参差不齐

                6、员工怵头打邀约电话

                7、VIP服务无标准无流程,即使有也不按要求做

                8、店铺不知道如何维护客资

                9、VIP维护无标准,导购流失VIP也跟着流失

                10、活动时给所有顾客打电话发信息,“眉毛胡子一把抓”


                诊断:

                1、服务不是简单的微笑端水,建立服务服务模型,竞争对手才无法复制

                2、建立标准化服务流程,让顾客来店感受不依赖于一个人,形成口碑营销

                3、顾客精准营销,效果更容易管控


                NLP新零售解决方案

                1、服务定义决定顾客满意度

                2、顾客中心化VS产品中心化

                3、什么样的顾客权益才是顾客想要的?

                4、如何设计服务差异化?

                5、如何收集顾客有效信息?

                6、如何让顾客感动?

                7、VIP任务分解策略

                8、如何高效邀约VIP顾客

                9、如何激活一次购物VIP顾客


                五、自驱动力团队模块

                现状:

                1、店长即使承担了店铺所有的工作,导购总感觉这是应该的

                2、二人搭销配合不好

                3、人与人之间冷漠,自扫门前雪

                4、员工之间相处久了总看对方缺点

                5、员工只有压力无动力;只有被动做事无主动参与;只有闲聊无目标

                6、旧有命令式管理方法面对90后收效甚微

                7、员工时间越长,越摆老资格

                8、员工面和心不和

                9、员工不好招也不好留

                10、店长只是传话筒作用,反而适得其反


                诊断:

                1、员工的创造力自驱力,直接反映领导者思维模式和管理方法的有效性

                2、员工需要归属感、参与感、价值观、安全感、荣誉感等等

                3、解决员工问题,要从了解员工内心开始


                NLP新零售解决方案

                1、新零售时代管理者应该具备两大新思维

                2、如何激发员工的创新力?

                3、如何迅速化解员工之间的矛盾?

                4、如何让员工之间看对方优点

                5、如何让员工有归属感?

                6、如何让员工有参与感?

                7、如何让员工有荣誉感

                8、如何让员工有主人翁感?

                9、如何让员工学会自己解决问题?

                10、如何让员工进步更快?


                六、现货管理模块

                现状:

                1、员工对货品了解不够

                2、总是抱怨好卖的货品补不到货

                3、店长凭感觉补货,容易造成库存

                4、货品SKU太宽,很多无法出样

                5、到其它店里调货,对方不愿意给

                6、货品搭配能力弱

                7、与公司商品专员沟通不顺畅,得不到回复


                诊断:

                1、没有建立员工快速知库存的策略与流程标准

                2、员工思维模式决定畅滞销货品

                3、设立货品预警线是减少库存的有效方案之一

                4、提高员工货品搭配技巧,可以蕞大化销售货品

                5、货如轮转,财源才能滚滚来


                NLP新零售解决方案

                1、如何让滞销品变成畅销品?

                2、如何做货品预警机制?

                3、如何轻松调到货品?

                4、如何巧学搭配

                5、如何看货知库存?

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                • 实体店铺营销培训课怎么样?
                  实体店铺营销培训课怎么样?

                  吕咏梅-连锁门店终端实战专家

                  13年连锁专卖店经营管理经验、10年培训辅导实战经验、蜜思肤化妆品广东总代理,曾任:莱特妮丝服饰 | 培训经理;伊丝艾拉服饰 | 培训经理; 百分百感觉服饰 | 培训经理;吕老师拥有丰富的培训和终端管理经验,先后从事一二三线服饰品牌的培训和营销管理工作;同时自己经营、管理品牌专卖店。

                • 实体店铺营销培训课怎么样?
                  实体店铺营销培训课怎么样?

                  吕江-门店零售实战专家

                  中山大学MBA、实战店长训练营教练、广东理工学校特聘专家、国内著名零售系统操盘手;主讲门店销售课程有:《移动互联网时代如何经营实体店》《移动互联网时代的经营型店长》《实战全能督导技能提升课程》《陈列——销售说了算》《面对面销售技巧》等。

                • 张少卿-门店业绩提升训练讲师

                  门店终端运营系统研究践行家、实战促销策划专家;中国电器连锁第 一品牌国美电器近十年实战经历,历任采购经理、店长、分部总经理、集团培训师;曾任集成电器高端品牌营销总监。有丰富的零售终端经营管理经验,将国美零售运营系统进行了很好的整理提炼,并结合前沿营销管理理念融合应用,被业界誉为国美零售运营系统应用推广第 一人!

                • 张月萍-店面销售实战训练专家

                  八年零售终端销售经验,十年大型商业集团培训管理经验,从终端一线成长起来的实战派专家,对现代百货商场管理模式进行了深入研究,积累了丰富的商场创新服务和销售经典案例;曾获得“山东企业职工教育培训先进个人”等殊荣。

                企业客户培训心得

                作为一名门店销售人员,怎么样才能做好本职的工作?我觉得除了要保持良好的心态以外,还要学会更多的销售技巧,刚好这次有机会参加吕江老师的“门店销售”实战培训课程,让我从中学到了不少的销售技巧,用心服务客户,换位思考是一个销售蕞基本的技能,非常感谢吕老师的分享,希望下次还有机会来参加学习!

                诺达名师线上门店运营课程



                课程收费: 799元/人(直播) 399元/人(录播) 3980元/人(线下面授)

                诺达名师服务流程


                诺达名师介绍

                诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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